利用規約

本規約は、当社と利用事業者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用事業者は、本サービス上で自らの生徒・保護者・コーチ等（以下「エンドユーザー」）を管理するために本サービスを利用するものとし、エンドユーザーと利用事業者との間の指導契約等には、利用事業者が別途定める規約が適用されます。

本サービスは、事業として学習指導を行う事業者向けのサービスです。個人のお客様への販売は行っておりません。

エンドユーザー（生徒・保護者・コーチ等）は、所属する利用事業者の指示・ルールに従って本サービスを利用するものとし、第7条（禁止事項）および第13条（知的財産権）を遵守するものとします。エンドユーザーと利用事業者との間の指導契約や月謝のお支払いは、当社ではなく利用事業者との間の契約です。エンドユーザーが初回ログイン時にチェックする同意は、本規約およびプライバシーポリシーの内容に同意することを意味します。

本サービスの利用を希望する事業者は、当社が定める方法により利用登録を行うものとします。当社は、以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認せず、または登録後であっても利用を停止することがあります。

• 虚偽の情報を申請した場合
• 第11条に定める反社会的勢力に該当する、またはこれに関与していると当社が判断した場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

利用事業者は、本サービスにログインするための認証情報を自己の責任で管理するものとし、第三者への貸与・共有を行ってはなりません。認証情報の管理不備により生じた損害について、当社は責任を負いません。

当社は、利用事業者に対し、当社が定める期間（本書公開時点で2ヶ月間）の無料トライアル期間を提供します。トライアル期間中にお支払い方法の登録および有料プランへの移行手続きが行われない場合、当社は当該利用事業者のアカウントを停止することがあります。トライアル期間の長さは当社の判断により変更されることがあります。

本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランによります（料金プランは本サービスのウェブサイト上に表示します）。利用料金は、当社が指定する決済代行サービス（Stripe）を通じたクレジットカード決済によるサブスクリプション（定期課金）方式とします。ただし、当社が別途認めた場合は、銀行振込等の方法によることがあります。

• お支払い済みの利用料金は、第9条第3項に定める場合を除き、理由の如何を問わず返金いたしません。
• 決済の失敗（カードの有効期限切れ、残高不足等）が継続した場合、当社は利用事業者への事前の通知の上、本サービスの利用を停止することがあります。
• 料金プランの内容・価格は、当社が事前に通知の上、変更することがあります。
• 月額利用料金は、全機能プランとして、利用事業者1契約（1教室）あたり、本書公開時点で月額4,980円（税別）の定額です。生徒数・コーチ数による料金の変動はなく、初期費用もかかりません。日割り計算は行いません。複数の教室（校舎）を運営する場合は、教室ごとに契約するものとします。

当社は、利用事業者が自らの生徒・保護者から月謝等をクレジットカードで継続的に集金できる機能（以下「カード決済機能」）を、全機能プランの機能の一つとして提供します。カード決済機能の利用開始には、以下の決済事業者の審査が必要です。

• 料金：カード決済機能の利用に関して、当社が利用事業者に請求する追加の料金はありません（月額利用料金は第4条のとおりです）。生徒・保護者からの決済ごとに、決済事業者が定める決済手数料が発生し、決済事業者から利用事業者に直接請求されます。
• 決済事業者とその審査：カード決済機能の決済処理は、決済代行事業者Stripe（以下「決済事業者」）が提供する仕組みを利用します。利用事業者は、決済事業者が定める利用規約（連結アカウントに関する規約を含みます）に同意し、決済事業者が行う事業者情報・本人確認・入金口座の確認および審査を受ける必要があります。利用事業者は、決済事業者に自らのアカウント（Stripeアカウント）を作成し、売上・入金・返金の確認や操作を、利用事業者自身が決済事業者の画面で行います。審査には数営業日を要する場合があり、その間、または審査に通らなかった場合、カード決済機能は利用できません。審査の結果・所要期間・停止等について、当社は責任を負いません。
• 当社の立場と入金：当社は決済処理そのものを行うものではなく、売上金を預かることもありません。決済による入金は、決済事業者から利用事業者が登録した銀行口座へ直接行われます。決済手数料その他の費用は、決済事業者の定めに従い、決済事業者から利用事業者に直接請求されます。当社は、生徒・保護者からの決済について、手数料の請求や上乗せを行いません（当社への月額料金は第4条の定めによります）。
• 利用事業者の責任：生徒・保護者等との月謝の契約、金額の設定、請求内容、返金、チャージバック（カード会社への異議申し立て）、不正利用、マイナス残高その他の損失・紛争への対応は、利用事業者が自己の責任と費用（決済事業者との契約に従います）で行うものとし、当社は責任を負いません。利用事業者は、エンドユーザーに対する自らの特定商取引法に基づく表記、利用条件等を整備し、適切に提示するものとします。
• 課金の停止：生徒の退会・休会等により継続課金を止める必要がある場合、利用事業者は、本サービス上の操作（カード課金の停止機能）により、自らの責任で課金を停止するものとします。契約ステータスの変更のみでは課金は停止されないため、停止の漏れにより生じた請求について、当社は責任を負いません。
• 契約終了時：利用事業者との本サービスの契約が終了した場合、当社は、当該利用事業者のエンドユーザーに対する継続課金を停止し、決済事業者上の連携を終了することができるものとします（利用事業者自身のStripeアカウントは、決済事業者との契約に従って存続する場合があります）。
• 対応範囲：カード決済機能が対応するのは、クレジットカードによる継続課金です。銀行口座からの自動引き落とし（口座振替）そのものは、本サービスでは行いません。利用事業者が自ら契約した口座振替サービスの引き落とし結果を、本サービスに取り込んで入金状況に反映する機能のみを提供します。口座の登録・引き落としの処理・その手数料・不備への対応は、利用事業者と口座振替サービスの提供者との間の事項であり、当社は責任を負いません。
• カード情報：エンドユーザーのカード情報は決済事業者が直接取得し、当社は保持しません。当社が保持するのは、決済の状態管理に必要な情報（決済事業者上の顧客ID・契約IDおよび課金状況）に限られます。
• 当社は、法令違反・不正利用のおそれ、決済事業者からの要請その他相当の理由があるときは、事前の通知なくカード決済機能の全部または一部を停止できるものとします。

利用事業者は、本サービスを利用してエンドユーザーの個人情報を取り扱うにあたり、自らがエンドユーザーに対する個人情報取扱事業者としての責任を負うことを確認し、以下を遵守するものとします。

• エンドユーザー（未成年者を含む場合は保護者）から、本サービスを通じた個人情報の取得・利用について、適切に同意を取得すること
• 自らのエンドユーザーに対して、自社のプライバシーポリシー・利用規約等を整備し、適切に提示すること
• 本サービスの認証情報・管理機能を通じて、自らのエンドユーザーの情報を適切に管理すること

利用事業者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社、他の利用事業者、またはエンドユーザーを含む第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為（不正アクセス、リバースエンジニアリング等を含む）
• 本サービスを利用して取得した情報を、本サービスの提供目的を超えて第三者に開示・提供する行為
• 当社の許可なく本サービスを再販売、または第三者に利用させる行為
• 他人になりすまして、または他人の認証情報を使って、本サービスにアクセスする行為
• コンピュータウイルスその他の有害なプログラムを送信し、または本サービスに過度な負荷をかける行為
• 虚偽・誹謗中傷・差別・わいせつな内容、またはエンドユーザーの権利を害する内容を、本サービスに登録・送信する行為
• 本サービスの性能・脆弱性を、当社の許可なく調査・試験する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

当社は、本サービスの提供にあたり、利用事業者が入力するエンドユーザーの個人情報を、利用事業者からの委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めるとおりです。

当社は、委託を受けた個人情報の取り扱いの一部を、プライバシーポリシーに記載する外部事業者に再委託することがあります。その場合、当社は、再委託先に対して、当社と同水準の安全管理措置を求め、適切に監督します。再委託先を追加・変更する場合は、プライバシーポリシーの更新により通知します。

当社は、利用事業者のエンドユーザーの個人情報について、漏えい等の事故が発生し、またはそのおそれがあることを知ったときは、利用事業者に対して、速やかに通知します。当社は、本サービスの機能向上のために、個人を特定できない形に加工した統計情報を作成・利用することがあります（個人を特定できる形で第三者に提供することはありません）。

利用事業者は、本サービスの管理画面から、名簿・出欠・請求等のデータを、いつでもCSV形式で書き出すことができます。契約の終了時に、当社からデータをお渡しすることは、原則として行いませんので、必要なデータは、終了前に書き出してください。

当社は、事前の通知をもって、本サービスの内容を変更・追加・停止することがあります。ただし、利用事業者の事業運営に重大な影響を及ぼす変更については、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。

天災・通信障害等のやむを得ない事由による一時的なサービス停止について、当社は責任を負いません。

当社は、やむを得ない事由があるときは、2か月以上前に利用事業者へ通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。この場合、当社は、利用事業者が前払いした利用料金のうち、終了日以降の期間に対応する部分を返金します。

当社は、利用事業者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または契約を解除することができます。

• 利用料金の支払いを遅滞し、当社が定める期間内に支払いがなされない場合
• 本規約に違反した場合
• 第2条各号に該当する事由が判明した場合

利用停止により、当該利用事業者に紐づくエンドユーザーを含む全てのアカウントが本サービスにアクセスできなくなります。利用停止に伴い利用事業者・エンドユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

利用事業者は、自らおよびその役員・実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを確約します。また、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、脅迫的な言動、偽計・威力を用いた業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。

利用事業者がこれらに違反した場合、当社は、何らの催告なく直ちに本サービスの利用を停止し、または契約を解除することができ、これにより利用事業者に生じた損害について責任を負いません。

当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社は、通信環境の不具合、外部サービス（決済代行事業者を含む）の障害による損害について責任を負いません。

当社は、本サービスに、事実上または法律上の瑕疵（不具合・エラー・セキュリティ上の欠陥など）がないことを保証しません。不具合が見つかった場合は、合理的な範囲で修正に努めますが、修正を約束するものではありません。

当社は、データの消失・破損が生じないことを保証しません。当社に故意または重過失がある場合を除き、データの消失・破損、逸失利益、機会損失、その他の間接的・特別な損害について、責任を負いません。重要なデータは、利用事業者自身で、CSV書き出し等により保管してください。

本サービスの利用に関して、利用事業者とエンドユーザーまたは第三者との間で紛争が生じた場合は、利用事業者の責任と費用で解決するものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は利用事業者が直近12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

本サービスに関するプログラム、デザイン、商標その他一切の知的財産権は当社に帰属します。利用事業者が本サービス上に入力・登録したコンテンツ（参考書テンプレート、フラッシュカード等）の権利は利用事業者に帰属しますが、当社は本サービスの提供に必要な範囲でこれを利用できるものとします。

利用事業者は、本サービスの仕組み・画面・非公開の情報など、当社が秘密として示した情報を、当社の承諾なく第三者に開示・漏えいしてはなりません。この義務は、契約の終了後も3年間存続します。

本契約の有効期間は、利用登録日から起算し、料金プランに定める課金周期（月次を想定）とし、期間満了の一定期間前までに利用事業者から解約の申し出がない限り、自動的に同一条件で更新されるものとします。

• 解約は、本サービスの管理画面（塾の設定）の「ご契約の解約」から行うか、第19条の問い合わせ窓口へ電子メールで申し出るものとし、次回課金日の前日までに手続きがあった場合、次回の課金を行いません。解約後も、すでに課金された期間の末日までは本サービスを利用できます。
• 契約が終了した場合、当社は、終了日から30日を経過した後、当該利用事業者に紐づくエンドユーザーの情報を削除します。利用事業者は、終了前に必要なデータを自ら控えておくものとします。
• 無料トライアルの終了後に有料契約へ移行しなかった場合、当社は、通知のうえ、当該利用事業者のデータを削除することがあります（削除の時期は当社が定めます）。

利用事業者は、当社の書面（電子メールを含みます）による事前の承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、本契約上の地位、権利義務および利用事業者の登録情報を当該譲受人に承継させることができ、利用事業者はあらかじめこれに同意するものとします。

当社から利用事業者への通知は、本サービス上への掲示、または利用事業者が登録した電子メールアドレスへの送信により行い、掲示した時または送信した時に到達したものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示または電子メールにより、事前に利用事業者に通知します。通知で示した効力発生日以後に、利用事業者が本サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。変更に同意しない利用事業者は、効力発生日の前までに、第14条に従って解約することができます。

本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社と利用事業者が誠意をもって協議して解決するものとします。

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。